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圣保罗书院A社区 & 技术学院

学生关注及投诉 & 申诉流程

学生有权通过投诉或申诉程序寻求对争议的补救. 建立以下程序是为了促进及时解决您与校园社区中其他人之间的纠纷. 对任何教师或工作人员对课程内容或行为有投诉的学生, 分级, 学费, 或任何其他学校政策或程序, 查看以下需要遵循的流程. 有关您的权利或程序的更多信息,请拨打651.846.1327. 申诉:提出申诉或申诉, 你可以到行政办公室或在网上填写表格 eheg440.nmcjbook.com/fileareport.

投诉和申诉程序不能取代董事会或学院规章或协商协议中规定的其他申诉程序. 学生在提出投诉或申诉之前,应利用现有的非正式手段重新考虑决定. 不得对参与投诉或申诉的学生采取任何形式的报复. 这些程序也应当保护数据隐私权.

定义

关注
concern是指与学生有关的、重要的、感兴趣的或影响学生的事情. 如果你有顾虑,这是一种与学校沟通的非正式方式. 如果你有顾虑, 你只是想让别人知道这件事, 你可能不会收到学院的后续通知.

投诉
投诉是一名学生或一群学生就所谓的不当行为提出的非正式索赔, 不公平的, 或者任意对待. 申诉可构成申诉, 如果没有双方解决,如果投诉属于申诉的定义.

不满
申诉是学生提出的争议或分歧, 或者一群学生, 指控不当, 不公平的, 或员工涉及实施学院政策或程序或董事会政策或程序的特定规定的任意行为. A grievance must be submitted 以书面形式; 投诉 and 不满 forms are available from the Records Office or the Administration Office.

政策范围

你可以提出关切, 对任何校园问题的投诉或不满,并与适当的员工讨论, 或管理员, 按学院程序规定. 学院已就提出和处理学生问题的程序制定了规定, 抱怨和委屈.

本程序不适用于以下情况:

歧视指控, 骚扰, 和性暴力应根据学院政策01解决.06.董事会政策1B.1)、《MG免费游戏试玩平台》,《mg电子试玩app》第01章.06.00.1(系统流程.1.1),报告/投诉歧视/骚扰调查和解决,学院政策01.08.董事会政策1B.3),性暴力政策,大学程序01.08.00.1(系统流程.3.1),性暴力程序.

评分-评分是教员的唯一特权. 确保你已经完成了所有的作业, 遵循教学大纲, 并保持良好的出勤记录,才会考虑提交成绩检讨申请.

学术欺诈-在学术欺诈的情况下, 审查学术诚信政策以获得指导.

满意的学术进展-满意的学术进展程序

操守-操守

学费上诉-学费上诉

成绩单评估-成绩单评估

非正式学生投诉解决程序

  1. 我们鼓励你首先与相关员工讨论你的投诉. 与员工交谈比什么都不做能解决更多的问题. 尝试解决投诉是很重要的. 安排与有关人士会面,讨论投诉及所需的补救措施,以期尽快解决问题. 在你与合适的人见面之前, 你可能想要准备好写下来, 顺从的性质, 对你所看到的事实进行总结, 还有你正在寻找的治疗方法. 大多数误解都会在第一步通过澄清沟通和期望来解决
  2. 如果你不能直接与员工达成令人满意的协议, 你可能, 不迟于与员工会面后的十个工作日, 填写并提交投诉或申诉表格,以便将其发送给适当的管理员或指定人员 eheg440.nmcjbook.com/fileareport 或以书面形式交到行政办公室.
  3. 填妥的表格将被审核,并在3个工作日内通过电子邮件与您联系.
  4. 为了解决投诉,主管将与所有适当的个人讨论情况. 如有需要,我们将及时安排后续会议.
  5. 任何学生或学生团体都可以向其行为引起投诉的员工提出或讨论投诉, 和/或员工向其汇报的管理员. 你方可派代表出席任何此类讨论.
  6. 主管将与您联系,回复您的投诉和申诉信息. 如果你觉得回应仍然不合适或不令人满意, 你可以上诉, 以书面形式. 申诉由监督管理人或指定人审理. 这个决定是最终的,有约束力的. 然而, 按董事会政策, 你不能再抱怨了, 除非投诉符合申诉的定义.

如果您向主管管理员投诉员工, 你应该知道,员工可能会被告知投诉已经登记. 除非明尼苏达州的法规明确允许匿名,否则情况将会如此.g.他最初被指控性骚扰.

学生申诉解决程序

才有权利参与整个申诉过程, 必须涉及学院或系统的具体规则或规定. 如果违反了学校的规章制度, 如有必要,你可以通过以下三个步骤提出正式申诉:

  • 致悲伤的员工
  • 发给员工向其报告的管理员
  • 校长的决定是最终的和有约束力的

除非在引起申诉的事件首次发生后三十(30)个工作日内提交申诉,否则不予考虑或处理, 或在您提出申请后三十(30)天内, 通过运用合理的勤奋, 是否应获知引起申诉的事件首次发生的情况.

在接下来的所有情况下, “日”一词不包括(1)星期六, (2)周日, (3)假期, (4)学年放假.

不满的步骤
如果属于申诉定义的投诉未能在非正式讨论中得到令人满意的解决,并且自投诉提出以来已经过了至少五(5)天, 然后,你可以在学生档案办公室或行政办公室的官方投诉和申诉表格上提出申诉. 申诉程序将在第二步开始.

步骤1

  1. 填写并提交投诉或申诉表格,以便将其发送给相应的管理员. 表格可在网上下载 eheg440.nmcjbook.com/fileareport 或以书面形式交到行政办公室.
  2. 书面申诉应当载明申诉的性质, 它所依据的事实, 所要求的救济. 如有可能,应包括证人的陈述和姓名. 申诉必须由学生书写并签名. 填妥的表格将被审核,并在3个工作日内通过电子邮件与您联系.
  3. 投诉应在十(10)天内与学生和其他相关人员在双方同意的时间内进行讨论. 如果提出索赔的学生愿意,会议可以在学生证人在场的情况下举行, 如果被告员工愿意,还可以请他作证.
  4. 会议的目的是解决冤屈. 主管将负责在会议后5个工作日内作出决定.
  5. 决定副本应发给员工、主管和学生。.
  6. 如果学生协议要求采取进一步行动, 负责的主管可以安排与学生或员工的会议或讨论.

步骤2

  1. 如果学生对第一步的决定不满意, 他们可以向导师的导师提出书面申诉, 在收到书面答复后的五(5)天内, 上诉并提出申诉, 以书面形式, 到行政事务处.
  2. 填妥的表格将被审核,并在3个工作日内通过电子邮件与您联系. 投诉应在十(10)天内与学生和其他相关人员在双方同意的时间内进行讨论. 如果提出索赔的学生愿意,会议可以在学生证人在场的情况下举行, 如果被告员工愿意,还可以请他作证. 时间应该方便学生、员工和管理员.
  3. 管理员应在五(5)天内给学生书面答复.
  4. 如果学生的决定需要进一步的行动, 负责的主管可以安排与学生或员工的会议或讨论.
  5. 如果申诉是基于涉嫌违反学院规章制度, 管理员的决定是最终的和有约束力的.

时间限制

All time limits have been set at fifteen (15) days; however, 学生最初有30天的时间来启动申诉程序. 由学生和学院人员共同同意, 经学术事务副校长或学生事务副校长批准,可在情有可原的情况下延长期限. 如果申诉未在规定的限度内提出,则应视为“放弃”."

  1. 在规定的时限内未向下一阶段提出申诉的, 在最后一次答复的基础上,视为已解决.
  2. If, 在演示后的任何步骤, 学院工作人员没有在规定的时间内与学生讨论申诉, 学生可以在该步骤中将申诉视为拒绝,并可以将申诉上诉到下一个步骤.
  3. If, 讨论后, 教职员未在规定时限内答复投诉, 学生可以在该步骤中将申诉视为拒绝,并可以将申诉上诉到下一个步骤.
  4. 书面申诉和解决方案的副本应提交给学生事务副主席. 如果申诉和解决没有导致员工的纪律, 不保留记录. 记录的保存应符合员工合同的规定.

州外学生投诉流程

Nc-Sara

mg电子试玩app是英国皇家学会的成员之一 国家授权互惠协议全国委员会. 该协议管理参与的学院和学校如何为居住在美国的学生提供远程学习 其他州 都是SARA的成员.

涉及远程教育的投诉必须首先向mg电子试玩app提出,以试图解决这个问题. 如果提出投诉的学生对学院的处理结果不满意, 学生可以联系 明尼苏达州高等教育办公室(MDE) 如需进一步支援(或者在这里直接链接到文件).

关于州外学生和可能导致专业执照或证书的项目的信息可以在这里找到.

mg电子试玩app已被明尼苏达州批准参加国家授权互惠协议全国委员会. NC-SARA是一种自愿的、区域性的方法,用于国家监督高等教育远程教育. (GF 19.57 -不用担心这个,因为最后用斜体字会暗示它更有技术性什么的)

额外投诉程序

  1. mg电子试玩appa社区和技术学院, 是由明尼苏达州法规第136F章指定并由明尼苏达州董事会管理的公立两年制和四年制高等教育机构的一部分吗. 学院获中北部学院及学校协会高等教育委员会认可。. 如果您希望向HLC提交有关mg电子试玩app的投诉, 您可以通过联系:
  2. 高等教育委员会
    230 S. 拉萨尔圣.7-500套房
    芝加哥,伊利诺伊州60604-1413

  3. mg电子试玩app认真对待学生的投诉和委屈. 如果你对圣保罗大学a社区和技术学院有不满, 我们鼓励您利用明尼苏达州委员会政策3中提供的机构学生投诉和申诉程序.8、系统流程.8.1. 如果你的投诉涉及董事会政策, mg电子试玩app院长的行为, 机构或项目质量的问题,如机构是否符合认证或许可机构的标准, 或者是消费者欺诈或欺骗性贸易行为的指控, 您可以根据董事会政策向校长办公室提出申诉.8、系统流程.8.1. 校长办公室的联系方式如下:
  4. 学术及学生事务
    校长办公室
    Wells Fargo Place 30 7th St. E.350套房
    St. 保罗,MN 55101-7804

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